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LANZAMIENTOSApple explica a los clientes como reembolsar las compras no autorizadas en aplicaciones
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En cumplimiento de un reciente acuerdo de $32.5 millones de una denuncia federal, Apple hoy ha presentado los pasos que los clientes de iTunes Store tienen que dar con el fin de que les reembolsen las compras no autorizadas dentro de una aplicación.
"Hemos escuchado a algunos clientes que le resultó muy fácil a sus hijos hacer compras dentro de aplicaciones," explicó Apple en un email enviado a los clientes que puedan verse afectados. A los usuarios se les pidió que se conectaran a sus cuentas de iTunes y mirar su historial de compras con el fin de determinar si tienen alguna compra no autorizada. Si encuentran alguna transacción de ese tipo, los usuarios tienen instrucción de presentar una solicitud de reembolso para el 15 de Abril, 2015.
Apple también proporcionó a los clientes un enlace explicando como pueden restringir las compras en las aplicaciones a través de los ajustes de su dispositivo iOS.
La FTC abrió una queja el año pasado tras numerosas declaraciones de padres afirmando que sus hijos o bien hicieron compras en aplicaciones sin su consentimiento u obtuvieron consentimiento para una compra y procedieron a hacer varias más para las que no tenían aprobación. Una madre dijo que su hija gastó $2,600.00 en un solo juego. La cantidad total de cargos no autorizados ascendieron a millones de dólares.
A través de Polygon
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Nicholas Greene
FollowTech_Light Un jugador de corazón, Nick comenzó a escribir cuando era un niño. Tiene una licenciatura en Inglés, trabaja como freelance, y le encanta cada minuto de su profesión. |
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